KT 아이폰 이용자들의 편의를 높여주는 KT 모바일 고객센터가 오픈했습니다.
기존에 전화로 접수하던 시대는 이젠 바이~바이~ 그리고 또한 24시 고객센터를 풀가동한답니다^^
KT 아이폰용 SHOW 모바일 고객센터 애플리케이션 탄생
기존에 고객센터 홈페이지에 접속하거나 전화를 걸어 처리할 수 있었던 고객서비스를 애플리케이션 하나로 처리
가입 정보를 조회하고 요금제와 부가서비스를 신청/해지하는 등
기존에 고객센터 홈페이지에 접속하거나 전화를 걸어 처리할 수 있었던 고객서비스를 애플리케이션 하나로 처리
아이폰을 멤버십 카드로 활용할 수 있는 모바일 멤버십 카드 기능 등 고객센터 기능 이외에도 고객이 편리하게 활용할 수 있는 기능을 추가했다. 무엇보다 편리한 점은 아이폰에 최적화된 사용자 인터페이스(UI)를 통해 아이폰 사용자들이 손쉽게 사용할 수 있도록 만들었다는 점이다.
이번 아이폰용 SHOW 모바일 고객센터 애플리케이션의 출시로,
그동안 iBill 등 서드 파티에서 만들어 올린 애플리케이션을 활용해 사용량 조회를 하던 아이폰 이용자들이 보다 편리하게 사용량을 조회할 수 있게
됐으며, 더불어 다른 고객센터 업무도 손쉽게 처리할 수 있게 되었습니다.
아이폰용 SHOW 모바일 고객센터는
Wi-Fi망은 물론, 3G망을 통해서 접속해도 모든 데이터 통화료가 무료로 제공되며. 데이터 정액요금제를 사용하는 고객들의 경우에도 데이터 무료통화 사용량에서 차감되지 않는다.
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