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[2007 ‘올해의 CEO’]평가점수 큰 폭 상승…‘새얼굴’ 대거 등장

2007년 ‘올해의 CEO’ 조사에서는 순위 산정에 포함된 최고경영자(CEO)가 지난해 50명에서 42명으로 줄어들었다. 지난해부터 도입한 그룹별 평가 방식에서 더욱 의미 있는 결과를 도출하기 위해 조사 대상 자체 평가 기준을 3명에서 4명으로 올려 잡았기 때문이다. 이 결과 절반에 가까운 19명의 새로운 CEO..

리뷰 2008.02.19

[고객이 가장 추천하는 기업]88개 산업군에서 베스트 회사 뽑혀

KNPS 조사는 총 88개 산업군을 대상으로 했으며 각 산업군마다 1위 기업을 선정했다. 전반적으로 상품을 취급하는 제조업은 추천 고객 비율이 높은 반면, 개인 혜택 등에서 차이를 보이는 서비스업에서는 추천 고객 비율이 낮은 것으로 나타났다. 2007년 처음 실시된 KNPS 조사는 고객만족경영 활동이 기업..

리뷰 2008.02.19
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